Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE APP (10 de Dezembro de 2019).

O Koper é uma plataforma online fornecida como “Software as a Service” (SaaS), que tem por objetivo conectar funcionários de empresas para projetos móveis, por meio do site “https://koper.com.br” e através dos aplicativos Koper (site e aplicativos designados neste documento como apenas “Koper”) disponíveis nas lojas de aplicativos para Android.

O Koper é de propriedade exclusiva da Koper Sistemas de Gerenciamento em Tecnologia da Informacao Eireli., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 33.367.215/0001-02, com sede na Avenida Marcondes de Mattos, 250 – Biguaçu – SC (a “Koper”). Todos os direitos reservados.

A Política de Privacidade em questão tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos clientes em relação a seus dados corporativos (as “Informações Corporativas”) e usuários do Koper App em relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais”), incluindo:

• Quais Informações Corporativas são coletadas durante o uso e acesso no Koper App;
• Quais Informações Pessoais são coletadas durante o uso e acesso ao Koper App;
• Como utilizamos as Informações Pessoais de nossos usuários;
• Com quais empresas compartilhamos as Informações Pessoais de nossos usuários, e qual o uso que essas empresas fazem dessas Informações Pessoais;
• Em que hipóteses podemos compartilhar as Informações Pessoais com autoridades;
• Como e por qual prazo armazenamos as Informações Pessoais de nossos usuários;
• Como os usuários podem controlar o envio e o armazenamento de suas Informações Pessoais; e
• Em que condições podemos mudar os termos dessa Política de Privacidade.

O ACESSO, CADASTRO E USO DO KOPER APP IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTA PLATAFORMA.

• COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao utilizar o Koper App e Aplicativo, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas:

Informações de Cadastro. Para o uso do Koper App o usuário deverá preencher previamente um cadastro, fornecendo voluntariamente determinadas Informações Pessoais, incluindo: nome, telefone, e-mail, empresa e CNPJ. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas.

Informações de Acesso. O Koper App utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que coletam automaticamente informações sobre a navegação dos usuários no Koper App. Esses dados são coletados através de tecnologias conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação que são armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um determinado Koper App ou aplicativo. Essas tecnologias podem coletar informações como: dados sobre o dispositivo de acesso do usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados, tipo de hardware, endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso do usuário; localização do dispositivo do usuário no momento de acesso ao Koper App; e informações sobre as preferências e hábitos de utilização do Koper App.

Informações sobre Meios de Pagamento. Para realizar a compra do acesso ao Koper App, poderá ser necessário que o usuário forneça informações sobre os meios de pagamento incluindo: número do cartão de crédito, nome do titular e data de expiração, ou dados para emissão de boleto em caso de cobranças via boleto.

1. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As Informações Pessoais fornecidas ao Koper App serão utilizadas para as seguintes finalidades:

• Efetivação do pagamento e controle de usuários cadastrados. As informações de cadastro e as informações sobre meios de pagamento serão utilizadas para realizar o pagamento pelo uso da plataforma Koper App.
• Métricas de acesso. O Aplicativo utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos usuários do Koper App e da forma como o Koper App vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento da plataforma e do conteúdo do Koper App, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização;
• Comunicações importantes. As Informações de cadastro podem ser utilizadas para que possamos responder a questionamentos dos usuários e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Koper App.
• E-mail Marketing. Caso seja expressamente autorizado pelo usuário, a Koper poderá enviar e-mails sobre ofertas oferecidas através do Koper App ou por parceiros da Koper.

2. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Não ocorre o compartilhamento direto das informações trocadas entre usuários. No entanto, para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:

• Serviço de Hospedagem. O Koper App encontra-se hospedado em servidores de titularidade da empresa Amazon Web Services, Inc.. Os termos e condições do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados no Koper App https://aws.amazon.com/pt/service-terms/
• Empresas de Processamento de Meios de Pagamento. Todos os pagamentos realizados através do Koper App são processados através de ferramentas de titularidade da empresa Fastconnect Sistemas LTDA. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em https://www.fastconnect.com.br/
• Google Analytics. Trata-se de uma ferramenta para processamento e visualização de métricas de acesso, de titularidade da Google Inc. Os termos e condições dessa ferramenta podem ser acessados em www.google.com/analytics.
• Google AdSense. Trata-se de uma ferramenta para personalização de anúncios de publicidade oferecidos através do Koper App. Os termos e condições dessa ferramenta podem ser acessados em www.google.com/adsense.
• Pipz Platform. As comunicações de e-mail e e-mail marketing são processadas através da ferramenta Pipz, de titularidade da empresa eCentry Tecnologia da Informação EIRELI. Os termos e condições dessa ferramenta podem ser acessados em https://pipz.com/br/legal/termos-de-uso/.

As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a Koper a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.

3. ARMAZENAMENTO DE DADOS E SEGURANÇA

As Informações Pessoais coletadas e dados trocados entre usuários através do Koper App são armazenadas pelo período em que o grupo de usuários permanecer cliente até 90 (noventa) dias após o cancelamento do uso. Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.

É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEU DISPOSITIVOS DE ACESSO SEGUROS, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO KOPER APP. EM NENHUMA HIPÓTESE A KOPER SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A KOPER NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).

4. CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Os usuários possuem autonomia para definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o Koper App. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o usuário utilize determinada funcionalidade oferecida pelo Koper App (por exemplo, é imprescindível que o usuário forneça suas informações sobre meios de pagamento para efetuar uma compra). As seguintes ferramentas estão disponíveis para que os usuários controlem a coleta e armazenamento automático de suas Informações Pessoais:

• Ferramentas do Browser. Os principais browsers utilizados para acesso a web possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permissões e coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.
• Software para Bloqueio de Anúncios. Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A Koper não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do usuário.
• E-mail marketing. Todos os e-mails marketing enviados pela Koper possuem a opção de descadastramento, disponível no rodapé do corpo do e-mail enviado. Caso deseje, o usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, realizar o seu descadastramento.
• Exclusão Definitiva. O usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à Koper a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através do Koper App. Contudo, a Koper poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido usuário pelo prazo de 90 (noventa) dias contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

5. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, à critério da Koper, sempre informando previamente os usuários por meio de uma nota em destaque que será postada no Koper App. Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos usuários, a Koper enviará previamente um e-mail a todos os seus usuários cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente. O usuário poderá, a seu exclusivo critério, excluir seu cadastro no Koper App caso não concorde com as alterações previstas.

Essa política de privacidade é regida pelas leis do Brasil. Qualquer dúvida ou solicitação acerca desta Política de Privacidade ou ainda, qualquer solicitação que o usuário deseje fazer com relação a informações pessoais ou preferências armazenadas pelo Koper App deverão ser enviadas à Koper através de ola@koper.com.br

A última alteração nesta Política de Privacidade foi publicada no dia 10 de Dezembro de 2019.